よくある質問 | 板橋区東武練馬駅の動物病院なら、光が丘動物病院とくまるクリニック

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0364268681

よくある質問

病院について

Q

どんな動物を診察していますか?

A

犬・猫・鳥・ウサギ・フェレット・ハムスターの診療が可能です。

Q

駐車場はありますか?

A

病院の裏に専用駐車場がございます。詳しくはアクセスページをご参照ください。

Q

避妊・去勢手術は可能ですか?

A

ほぼ毎日手術が可能です。ご検討されている場合は手術・麻酔処置に備えた事前診察と血液検査等をおすすめしております。

Q

ペットホテルはやっていますか?

A

受け付けております。お電話で予約が可能です。お部屋に限りがありますので年末年始、ゴールデンウィーク、お盆等の時期は予約が殺到する場合がございます。お早目のご予約をおすすめします。

Q

トリミングはやっていますか?

A

行っています。お電話で予約が可能です。予約状況はトリミング予定表ページをご参照ください。

Q

メールで問い合わせは可能ですか?

A

もちろん可能です。診察時間中であればお電話でも対応させていただいております。詳しくご説明をお聞きになりたい方は、お気兼ねなくご連絡下さい。

Q

セカンドオピニオンを受け付けていますか?

A

はい。グループ病院間で獣医師の連携を取っています。難しい症例、難治性の疾患なども複数の獣医師と力を合わせて治療に臨ませていただきます。

Q

飼い主の意見も聞いてくれますか?

A

もちろんです。飼い主様の見解や感覚なども診断する上で重要なポイントとなります。また、分かりやすく丁寧にご説明できるよう対応いたします。

Q

入院中の様子を聞かせてもらえますか?

A

もちろんです。入院中は担当獣医師より状況の報告をさせていただきます。面会時間は基本10:00~13:00、16:00~19:00ですが、ご希望のお時間がありましたら、気兼ねなくご相談ください。

Q

健康診断はできますか?

A

一般的な健康診断から、アニマルドック(総合検査パック)までご希望に合わせた診断・検査を行うことができます。

Q

アレルギー検査はできますか?

A

はい。検査結果に基づいたご説明やアドバイスもしっかりとさせていただきます。

お会計について

Q

保険は使えますか?

A

窓口清算が可能なペット保険会社と提携しております。

Q

クレジットカードは使えますか?

A

各種カードをご利用いただけます。電子マネーもご利用可能です。チャージのみ致しかねますので、ご了承ください。

Q

料金は前もって知らせてくれますか?

A

検査・治療にかかる費用は事前にお話しいたします。詳しくお知りになりたい場合は、気兼ねなくスタッフにお尋ねください。

診察について

Q

爪切りや耳掃除、肛門腺絞りだけでも利用していいですか?

A

もちろんです。足の裏の毛のカットや歯磨きなどもお気軽にご利用ください。

Q

相談だけでも可能でしょうか?

A

大丈夫です。お電話・メールのみでも構いませんし、動物本人不在で飼い主様だけでもご相談にいらして下さい。

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